01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างบริษัท bwin24 ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา") และผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม bwin24 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://bwin24.biz
เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน bwin24 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการทันทีและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อกำหนดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา บริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ เว้นแต่กรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
02คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิก
เพื่อใช้บริการ bwin24 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
- มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองที่ใช้งานได้
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก bwin24 มากก่อน
- ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้อย่างสมบูรณ์
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของท่านได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถยืนยันได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสิ้น
⚠️ บริษัทใช้ระบบตรวจสอบอายุอัตโนมัติ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัดตามขั้นตอนทางกฎหมาย
03การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
สมาชิกแต่ละรายสามารถสร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับการใช้บริการทั้งหมด
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
- กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- อัปเดตข้อมูลทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อไม่ให้กระทบต่อการทำธุรกรรม
- แจ้ง bwin24 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่โอนสิทธิ์การใช้บัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม
04การฝากเงินและถอนเงิน
bwin24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการยืนยันแล้วสำหรับตลาดไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุด
- ถอนเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง สูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชี bwin24 เท่านั้น
- ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติภายใน 1–3 นาที
- การถอนจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในเวลาปกติ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนจาก bwin24
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงผิดปกติหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย เพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การตรวจสอบอาจใช้เวลาสูงสุด 24–48 ชั่วโมง สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม กรุณาตรวจสอบสถานะธุรกรรมในหน้าประวัติบัญชีก่อนติดต่อทีมงาน
05โบนัสและโปรโมชัน
bwin24 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ โดยโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
หลักการทั่วไปของโบนัสและโปรโมชันบน bwin24 มีดังนี้
- โบนัสต้อนรับและโบนัสฝากเงิน จะต้องทำยอดเทิร์นตามที่ระบุก่อนถอนได้
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี
- โบนัสคืนยอดเสียจะคำนวณและเครดิตเข้าบัญชีทุกสัปดาห์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- โบนัสแนะนำเพื่อนจะได้รับเมื่อผู้ถูกแนะนำฝากเงินและทำยอดเล่นครบตามที่กำหนด
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสหากพบการฉ้อโกงหรือการละเมิดเงื่อนไข
- ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
โปรโมชันพิเศษตามเทศกาลและกิจกรรมพิเศษอื่นๆ จะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ประกาศแยกต่างหาก บริษัทขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ยกเว้นกรณีที่สมาชิกอยู่ระหว่างทำตามเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ อยู่แล้ว
06กฎและข้อกำหนดการเล่นเกม
บริการเกมทั้งหมดบน bwin24 ดำเนินการโดยระบบที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม ผลเกมทุกรายการเกิดจากระบบสุ่มที่ผ่านการตรวจสอบ ไม่มีการล็อกผลหรือดัดแปลงผลลัพธ์โดยบริษัทหรือพนักงาน
- สมาชิกต้องมีเครดิตเพียงพอในบัญชีก่อนวางเดิมพัน
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม บริษัทจะพิจารณาจ่ายตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
- ขีดจำกัดการเดิมพันขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับสมาชิก
กฎเฉพาะของแต่ละเกม เช่น ป๊อกเด้ง น้ำเต้าปูปลา หวยออนไลน์ คาสิโนสด มวยออนไลน์ และเสือมังกร จะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
07พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน bwin24 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือ AI ในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
- การสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้เล่นหลายบัญชีเพื่อได้เปรียบในเกม
- การฟอกเงินหรือใช้บัญชี bwin24 เป็นช่องทางทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ช่องโหว่ (Bug) ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การขู่เข็ญ ล่วงละเมิด หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือขอถอนเงิน
บริษัทมีระบบตรวจจับการทุจริตและพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ หากตรวจพบจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนกฎหมาย
08ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ดีไซน์ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม bwin24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่บังคับใช้
สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำสำเนา คัดลอก เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
09การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณี
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือสมรู้ร่วมคิด
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกอายัดจากการละเมิดจะได้รับการคืนภายใน 3–5 วันทำการ หลังผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด
10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
bwin24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ ในทุกสถานการณ์
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก
- การหยุดชะงักของบริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การสูญเสียที่เกิดจากการเล่นพนันซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับอยู่แล้ว
- การที่สมาชิกให้ข้อมูลบัญชีธนาคารผิดพลาด
การพนันมีความเสี่ยง โปรดวางเดิมพันเฉพาะเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพชีวิต bwin24 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง
11การเล่นอย่างรับผิดชอบ
bwin24 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิต ดังนั้นเราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างปลอดภัย
- ระบบกำหนดวงเงินการเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือน ที่สมาชิกตั้งค่าเองได้
- ระบบขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-exclusion) ตั้งแต่ 1 วัน ถึง 6 เดือน
- การแจ้งเตือนเมื่อเล่นติดต่อกันนานหรือเดิมพันสูงกว่าปกติ
- ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที
12การติดต่อ ข้อพิพาท และกฎหมายที่ใช้บังคับ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน bwin24 ผ่านช่องทางที่ระบุในแพลตฟอร์ม โดยทีมงานจะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาภายใน 24–48 ชั่วโมง
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและบริษัท ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาก่อนในขั้นแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นทางเลือกก่อนการฟ้องร้องคดีทางศาล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย บริษัทมีที่ตั้งสำนักงานและดำเนินกิจการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
📧 ติดต่อฝ่ายกฎหมายและข้อกำหนด: support@bwin24.biz — ทีมงานพร้อมให้ข้อมูลและชี้แจงข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
